CASO Diagrama de Pescado

Estudio de casos

En la empresa el pingüino S.A se suscitó un problema con los empleados del área de contabilidad ya que no se entregaban los estados financieros en tiempo y forma para su análisis de esta manera la entidad económica se veía afectada pues ante la ineficacia de los empleados se retrasaban los movimientos operacionales y esto conllevaba a algunas perdidas económicas dentro de la misma de tal manera se tenía que estudiar las causas que originaban este problema y buscarles una posible solución sin llegar a casos extremos. Evitando que el conflicto se siguiera expandiendo más hasta provocar nuevos conflictos entre los empleados y con la situación económica. Las posibles causas hipotéticas que la gerencia ha formulado son las siguientes:

·       Falta de interes

·       Bajo rendimiento

·       Poco tiempo para la entrega

·       Fallas en el sistema

·       Problemas personales

·       Problemas de salud

IMPACTO DEL CONFLICTO

Debido a la entrega tardía de los estados financieros, no se tendría el tiempo suficiente para el análisis de los mismos por tal motivo no se tomarían las decisiones correctas en los movimientos para la realización de presupuestos más elaborados, de esta manera se estarían perdiendo a los clientes potenciales o en casos extremos la perdida de los clientes y en algunos casos la perdida de algunos proveedores ya que no tendríamos el conocimiento del capital con el que cuenta la empresa y por ello no liquidaríamos pronto las deudas contraídas.

 

Solución del problema

De acuerdo al problema planteado de la empresa el pingüino S.A las posibles soluciones que se  le darían serian:

·       Hablar con los empleados de la empresa y verificar el porqué de su comportamiento de esta manera mejorarían su trabajo.

·       Comprobar que los sistemas computacionales funcionen de manera correcta.

·       Establecer tiempos específicos para la entrega y sanciones al incumplimiento.

·       Asignar una visita médica obligatoria para que de esta manera los empleados estén al 100% en sus actividades asignadas.

·       Establecer una conferencia motivacional para reanimar al personal.